Termeni și condiții
Ultima actualizare: ZZ.LL.AAAA
De completat înainte de publicare: denumirea societății, CUI, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, sediul și adresa de contact. Textul acesta este un punct de plecare redactat pe baza felului în care funcționează efectiv produsul — nu ține locul unei verificări juridice.
Cuprins
1. Cine oferă serviciul
Proiecta este operat de DENUMIREA SOCIETĂȚII, CUI RO00000000, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J00/0000/AAAA, cu sediul în ADRESA. Ne poți scrie oricând la [email protected].
În textul de mai jos, „noi" înseamnă societatea de mai sus, iar „tu" înseamnă firma care folosește Proiecta prin unul sau mai multe conturi.
2. Ce este Proiecta
Proiecta este o aplicație web prin care un birou de proiectare ține evidența proiectelor sale: avizele necesare și documentele fiecăruia, evidența depunerilor, fișa de lansare a proiectului, termenele, membrii echipei și jurnalul modificărilor.
Este un instrument de organizare. Nu emite avize, nu depune documentații și nu înlocuiește verificarea profesională a conținutului lor. Listele de documente sunt un punct de plecare bazat pe cerințele obișnuite ale instituțiilor; cerințele reale se schimbă, diferă de la un județ la altul și rămân în responsabilitatea ta.
3. Contul și accesul
Autentificarea se face prin furnizorul nostru de identitate. Parola nu trece prin aplicație și nu este stocată de noi.
Într-o firmă există mai multe roluri: proprietar (deține abonamentul), administrator, coordonator, inginer și vizitator. Proprietarul și administratorii invită colegi, le schimbă rolul și le pot opri accesul. Un cont dezactivat nu se mai poate autentifica, dar munca lui rămâne în proiect și în jurnal.
Ești responsabil de cine primește acces la firma ta și cu ce rol. Dacă bănuiești că un cont a fost compromis, oprește-i accesul din ecranul de membri și scrie-ne.
4. Planuri și limite
Abonamentul se alege după numărul de proiecte active pe care le ții deodată:
- Start — până la 5 proiecte active;
- Birou — până la 25 de proiecte active;
- Firmă — fără limită de proiecte.
Un proiect finalizat sau arhivat rămâne în cont, cu tot istoricul lui, și nu se numără la limită. Nu trebuie să ștergi munca de anul trecut ca să încapi într-un plan.
Dacă treci pe un plan mai mic, proiectele active peste limită rămân accesibile și pot fi lucrate mai departe. Se oprește doar deschiderea de proiecte noi, până cobori sub limită. Numărul de utilizatori nu este limitat pe niciun plan.
5. Plata și facturarea
Abonamentul se plătește lunar sau anual. La plata anuală prețul este cu 20% mai mic decât suma celor douăsprezece luni. Prețurile afișate pe pagina de prețuri sunt fără TVA, dacă nu se spune altfel acolo.
Plata cu cardul este procesată de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Datele cardului nu ajung la noi și nu sunt stocate de noi: le colectează și le prelucrează Stripe, direct. Noi păstrăm doar identificatorul de client returnat de Stripe și starea abonamentului.
Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade plătite, până când îl oprești. Poți renunța oricând; abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. La întârzieri de plată îți scriem înainte de a suspenda accesul, iar datele rămân intacte în perioada de suspendare.
Pentru firmele care preferă, acceptăm și plata prin transfer bancar, pe bază de factură; în acest caz abonamentul este activat de noi la confirmarea plății.
De verificat înainte de publicare: plata cu cardul se activează odată cu integrarea Stripe. Până atunci funcționează doar plata prin transfer, iar paragraful despre card trebuie fie amânat, fie însoțit de o mențiune că urmează. Nu publica un termen care descrie un buton ce nu există încă.
6. Datele tale îți aparțin
Proiectele, documentele, evidențele și fișele pe care le introduci rămân ale tale. Nu le folosim în alt scop decât acela de a-ți furniza serviciul, nu le vindem și nu le dăm mai departe.
Poți exporta oricând, singur, tot ce ai în cont, într-un fișier — inclusiv proiectele în formatul instrumentului din care ai migrat. Exportul nu depinde de noi și nu se cere pe email.
Cum prelucrăm datele cu caracter personal este descris separat, în politica de confidențialitate.
7. Cum se folosește serviciul
Îți cerem doar lucruri rezonabile. Nu ai voie:
- să încarci conținut ilegal sau date la care nu ai drept de acces;
- să încerci să ajungi la datele altei firme din platformă;
- să testezi securitatea platformei fără acordul nostru scris — dacă găsești o problemă, scrie-ne și îți răspundem;
- să folosești serviciul într-un fel care îl face indisponibil pentru ceilalți.
8. Disponibilitate și întreruperi
Ne străduim să ținem serviciul disponibil permanent, dar nu oferim deocamdată o garanție contractuală de disponibilitate (SLA). Preferăm să spunem asta pe față decât să promitem o cifră pe care nu o măsurăm încă.
Intervențiile planificate se anunță din timp și se fac, pe cât posibil, în afara orelor de lucru. Facem copii de siguranță ale datelor; frecvența și perioada de păstrare sunt descrise în politica de confidențialitate.
9. Răspundere
Proiecta te ajută să nu pierzi termene, dar decizia și răspunderea profesională rămân ale tale. Nu răspundem pentru avize expirate, documentații respinse, termene contractuale depășite sau penalități — nici pentru pierderi indirecte, precum pierderea unui contract sau a profitului scontat.
În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală, pentru orice pretenție legată de serviciu, este limitată la suma plătită de tine pentru abonament în ultimele 12 luni dinaintea evenimentului.
Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru dol sau culpă gravă.
10. Încetarea abonamentului
Poți renunța oricând, scriindu-ne. Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite; nu se restituie proporțional partea neconsumată, dacă nu convenim altfel.
Înainte să pleci, exportă-ți datele. După încetare le păstrăm încă 30 de zile, ca să poți reveni sau să ceri exportul, apoi le ștergem definitiv.
Putem suspenda sau înceta un cont dacă încalcă secțiunea 7 sau dacă abonamentul rămâne neplătit după înștiințare.
11. Modificări ale acestor termeni
Termenii se pot schimba pe măsură ce produsul se schimbă. Modificările importante — preț, limite, prelucrarea datelor — ți le comunicăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte. Dacă nu ești de acord, poți înceta abonamentul până la data intrării lor în vigoare.
12. Legea aplicabilă și reclamații
Acestor termeni li se aplică legea română, iar litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru. Încercăm întâi să rezolvăm orice nemulțumire direct: scrie-ne la [email protected].
Dacă ești consumator, te poți adresa ANPC sau platformei europene SOL. Proiecta se adresează firmelor, deci în majoritatea cazurilor relația este între profesioniști.